rich88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে...
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নিশ্চিত করি এবং তথ্য পরিচালনা করি
rich88 আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন প্রসেস করা এবং সাপোর্ট প্রদান করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এই তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন, পেমেন্ট ভেরিফিকেশন এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারির সময় অ্যাক্সেস করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন রেকর্ড কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা
তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবায় পাঠানো হয় না। আপনি যে কোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা ডিলিট করার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখি। যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় থাকে তখন আমরা সমস্ত ঐচ্ছিক রেকর্ড মুছে ফেলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প পৃষ্ঠার মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ প্রাপ্তির পর আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয় এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও ডেটা নিয়ন্ত্রণ অপশন পাওয়া যায়।
লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা
আপনি যে কোনো সময় লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখা বা আপডেট করার অনুরোধ প্রসেস করে দ্রুত।
ইমেইল অনুরোধ
আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা ডিলিট করতে চান তা উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে পরিচয় যাচাই এবং কার্যক্রম শুরু করি।
হেল্প সেন্টার ফর্ম
আমাদের হেল্প পৃষ্ঠায় একটি গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম আছে যেখানে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ জমা দিতে পারবেন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর আমরা আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে সাড়া পাঠাই।
আমরা কেন গোপনীয়তা নীতি পরিষ্কারভাবে প্রকাশ করি
এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখাচ্ছে আমরা কীভাবে আপনার নাম, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন ইতিহাস সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সংজ্ঞায়িত করি কারণ আপনার জানার অধিকার আছে...
স্থানীয় দল পরিচালনা
আমাদের বাংলাদেশ-ভিত্তিক সাপোর্ট টিম প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্ন পরিচালনা করে এবং আপনার ডেটা অনুরোধের জবাব দ্রুত দেয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কল...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজন হলে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা সুরক্ষা পদক্ষেপ যোগ করি।...
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট বিবরণ ট্রান্সপোর্ট এবং রেস্ট উভয় সময়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আধুনিক সাইফার এবং সার্টিফিকেট ব্যবহার...
সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তি কর্মীরা লগইন ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস...
কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash বা Nagad নম্বর কিংবা গেম পছন্দ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং এক্সচেঞ্জের সাথে শেয়ার করি...
আপনার অধিকার সক্রিয়
আপনি যে কোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ডে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা ডাউনলোড করতে পারবেন। আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করলে...
আমাদের অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
আমাদের গোপনীয়তা নীতি টার্মস অব সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় ব্যাখ্যা করে কিন্তু সবগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ও...
rich88 পোর্টালে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ও সুবিধা
আমরা আপনার লবি, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং লেনদেন স্ক্রিনে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দৃশ্যমান রাখি যাতে আপনি দ্রুত আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা...